최종 업데이트 날짜: 2025/11/17
mavi-mall 고객 서비스 연락처
mavi-mall에 오신 것을 환영합니다! 당양시 칭즈샹 백화점 은 항상 고객에게 뛰어난 쇼핑 경험과 고품질 헬스케어 제품 상담 서비스를 제공하기 위해 노력하고 있습니다. 질문이 있거나 도움이 필요하시거나 피드백이 있으시면 아래 방법으로 저희에게 연락해 주세요. 우리의 고객 서비스 팀이 진심을 다해 도와드리겠습니다.
고객 서비스 이메일 (상세 문의)
문제가 상세한 정보(예: 주문 번호, 제품 사진 등)를 요구하거나 근무 시간이 아닌 경우, 다음 이메일로 문의해 주세요:
service@mail.mavi-mall.com
서비스 범위: 제품 상담, 주문 상태, 결제 문제, 사후 서비스 등.
답변 약속: 1 영업일 이내에 초기 답변을 드리겠습니다. 복잡한 문제의 경우 조사에 더 많은 시간이 필요할 수 있지만, 지속적으로 진행 상황을 알려드리겠습니다.
권장 내용: 문제 해결을 빠르게 돕기 위해, 메일에 다음 정보를 포함해 주세요:
성함과 연락처.
주문 번호 (있을 경우).
상담하거나 도움이 필요한 구체적인 제품명.
문제의 자세한 설명.
고객 서비스 전화
긴급한 사항은 전화로 문의해 주세요: 19224348495
서비스 시간: 영업시간: 월요일~금요일 09:00~18:00(법정공휴일 제외), 주말 및 공휴일에는 서비스가 중단됩니다.
안내 말씀: 고객 서비스 직원이 다른 고객의 업무를 처리 중일 수 있으니, 음성 메시지나 문자를 남기시고 성함, 사유 및 유효한 연락처를 알려주세요. 확인 후 당일이나 다음 영업일에 우선적으로 회신 드리겠습니다.
주의 사항
- 주요 서비스 범위: 주로 한국 시장으로 발송하며, 관련 물류, 통관 및 사후 서비스를 제공합니다.
- 제품 전문성: mavi-mall은 주로 헬스케어 제품을 취급하며, 저희 고객 서비스 팀은 해당 분야 제품에 대해 전문적인 이해를 가지고 있어 정확한 정보를 제공할 수 있습니다.
- 협력 상담: 본 페이지에 제공된 연락처는 기존 고객의 주문, 상담 및 사후 서비스 처리를 주로 다룹니다. 기타 업무가 필요하신 경우 공식 이메일을 통해 문의해 주세요.
mavi-mall을 신뢰하고 지원해 주셔서 감사합니다!
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